Хороший продавец должен ориентироваться в продукте, который собирается предлагать неподготовленным к широкому выбору покупателям. Даже если товар настолько специфичен, как кассеты с фильмами ужасов.
Владелец салона кинопроката обязан провести инструктаж новому сотруднику. Но господи, Чад, что вы делаете? Вы хотите, чтобы юнец сбежал в первый рабочий день? Информирование – вещь полезная, но жуткий наборчик, рассказываемый вами, способен отпугнуть кого угодно. Да, новичку необходимо знать жанровую специфику, но разве ценой ночных кошмаров после прослушанных кровавых историй? Вы уверены, что семь страшилок, воспроизведённых с невероятным мастерством, смогут удержать работника в видеопрокате? Точно? Что же, вперёд и удачи.